Thực hiện Kế hoạch giám sát số 19/KH-HĐND của Thường trực Hội đồng Nhân dân xã Tam Hải, chiều ngày 13/10/2026 Đoàn giám sát Thường trực Hội đồng Nhân dân xã tổ chức giám sát tình hình thực hiện quy định pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh và kiến nghị của công dân trên địa bàn xã từ ngày 01/7/2025 đến 31/7/2026 do ông Huỳnh Minh Cường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã làm Trưởng Đoàn.

Trong thời gian qua, UBND xã Tam Hải đã tiếp nhận 40 đơn khiếu nại, phản ánh, kiến nghị của công dân, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai (như: đền bù, giải phóng mặt bằng, tranh chấp đất đai…). Trong đó, UBND xã đã giải quyết dứt điểm 29 đơn, còn 11 đơn đang giải quyết bao gồm 4 đơn khiếu nại và 7 đơn phản ánh, kiến nghị.

Qua giám sát, Đoàn giám sát đã đánh giá: về ưu điểm, công tác tiếp công dân được duy trì ổn định: Chủ tịch UBND xã thực hiện tiếp công dân định kỳ vào thứ Năm hàng tuần, cán bộ phụ trách thường xuyên tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư theo quy định. Nhiều vụ việc được giải quyết kịp thời tại buổi tiếp công dân, góp phần hạn chế tình trạng công dân gửi đơn nhiều lần hoặc vượt cấp.

Bên cạnh những ưu điểm, Đoàn giám sát cũng chỉ ra những tồn tại, hạn chế: UBND xã chưa có phòng tiếp công dân riêng, cơ sở vật chất phục vụ công tác còn thiếu; việc theo dõi, xử lý hồ sơ đơn thư chưa chặt chẽ. Việc giải quyết một số đơn, thư khiếu nại, phản ánh, kiến nghị của công dân còn chậm so với thời gian quy định, dẫn đến tình trạng tồn đọng. Thông tin về việc xử lý đơn, thư chưa được cập nhật kịp thời trên hệ thống phần mềm. Công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị đôi khi còn gặp khó khăn, chưa đồng bộ; Một số quy trình xử lý, phối hợp còn chưa rõ ràng, dẫn đến vướng mắc trong quá trình thực hiện.

Phát biểu kết luận ông Huỳnh Minh Cường, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, Trưởng Đoàn giám sát đề nghị UBND xã phát huy những ưu điểm, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác tiếp công dân, đẩy nhanh tiến độ giải quyết các đơn, thư tồn đọng để đảm bảo quyền lợi của công dân. Đảm bảo quy trình xử lý, cập nhật thông tin kịp thời trên hệ thống, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị. Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, xây dựng chính quyền minh bạch, hiệu quả và gần dân hơn trong thời gian tới./.

                                                                                                                                             Trần Thị Thành

                                                                                  Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Tam Hải